Avis Clients Boticinal (Powersanté)

Manque de sérieux évident. Je passe une commande pour un produit bien particulier, au moment de la commande il n'y a aucun problème de stock. Je complète ma commande pour ne pas payer de frais de port ! Deux jours après j'apprends que ma commande a bien été expédiée mais sans le produit pour lequel j'ai passé commande chez eux. Comment gagner de l'argent facilement ! Il fallait tout simplement annulé la commande entière et j'aurai commandé ailleurs. là je me retrouve avec une commande à moitié et je vais devoir payer des frais de livraison pour commander ailleurs. Le SAV ne veut rien savoir. Ce site est rayé de ma liste, c'était ma première et dernière commande.

Produits manquants et ne correspondant pas à ma commande
Après un renouvellement de commande je me suis rendu compte que pour la 2 EME fois il manquait des produits sur une référence commandée.
Suite à cela j'ai contacté Powersanté puis envoyé par email mon bon de commande et une photo des produits présents dans le carton , et prouvant l'incohérence entre le poids du colis inscrit et le poids pesé;
300 G au lieu de 1,482 kg
Malgré cela il apparait que tous les clients étant de mauvaise foi par nature , POWERSANTé considère que seul leur service ne peut être dans le vrai
Après lecture de l'ensemble des commentaires négatifs sur ce site d'évaluation , je m'interroge sur le sérieux du service SAV, qui au lieu de vérifier les problèmes éventuels de logistique ou de détournement interne de marchandises, préfère sacrifier la relation commerciale de clients habituels
Suite à votre réponse j'avais accepté un renvoi de produits manquants ,preuve de ma bonne foi , résultat encore une erreur , une boite reçue au lieu des 2 attendues
Preuve en ait que vous utilisez ce produit comme appât afin de figurer en tête des moteurs de recherche et tromper vos clients
je conseille toutes les personnes ayant eu un litige similaire a signaler leur problème via le formulaire présent sur le site de la DGCCRF:
economie.gouv.frcontactcontacter-la-dgccrfdest=particulier
Tout autre action que cette action citoyenne ne pourra que laisser faire ces pratiques de toutes évidences frauduleuse